Service en Garantie

Service en garantie voorwaarden staan vaak in kleine letters op websites vermeld. Bij ons niet. Wij vinden dit net zo belangrijk als de verkoop zelf.

Want ieder kwaliteitsproduct verdient professioneel onderhoud.

service en garantie voorwaarden

Trouwringen service en garantie

  • Levenslang matteer- en polijstservice: Trouwringen zijn onderhevig aan draagsporen. Hierdoor vervagen oppervlakte bewerkingen als mat en glanzend. Deze zijn opnieuw aan te brengen met keuze uit 12 verschillende matteringen.
  • Controle van de stenen en zettingen: Laat jaarlijks de stenen en zettingen van je trouwring controleren. Hiermee voorkom je verlies en verhoogde kosten van te verliezen edelstenen.
  • Gratis ringmaat aanpassing binnen het eerste jaar: Het opmeten van de ringmaat blijft een moment opname, waarbij niet iedereen gewend is om  een ring te dragen. Hierdoor kan het voorkomen dat achteraf de voorkeur naar een andere ringmaat uitgaat voor je trouwring.
  • Serviceprijzen voor overig regulier onderhoud: Voor onderhoud die buiten onze service vallen, rekenen wij voor onze klanten speciale serviceprijzen. Hieronder vallen: vervanging van stenen, onderhoud aan zettingen, maatveranderingen na het eerste jaar en het rhodineren van ringen.
  • Levenslang garantie op productiefouten: Gebreken of calamiteiten aan een trouwring waar de drager niets aan kan doen vallen onder de garantie voorwaarden. Beschadigingen aan de ring of breuk van stenen die optreden tijdens het dragen of niet onder normaal gebruik worden gezien, vallen hier niet onder.
  • [/read]

Trouwpak / maatpak service en garantie

  • Knopen omruil service: Veel van onze klanten wensen het trouwpak na de bruiloft door te dragen. Voor deze klanten bieden wij  een omruilservice voor de knopen. Hierdoor kan je het trouwpak of maatpak na de gelegenheid aanpassen in uiterlijk voor een andere look. Zowel het vervangen als het aanbrengen van de nieuwe knopen vallen onder onze service. De oude knopen worden door ons ingenomen.
  • 100 % tevredenheidsgarantie: Stoffen slijten door het dragen. Daarom is het toezeggen van garantie op de pakken een lastige kwestie en wordt een garantieaanvraag altijd persoonlijk beoordeeld. Mocht er sprake zijn van een productiefout, dan valt dit uiteraard direct onder garantie. Ieder pak wordt door de coupeuse perfect tot in de kleinste details vermaakt en afgeleverd vanwege onze 100% tevredenheidsgarantie.
  • Serviceprijzen: Voor onze klanten rekenen we voor herstel- of maatveranderingen speciale serviceprijzen.

Verlovingsring service en garantie

  • Gratis gravure: Laat je ring voorzien van bijvoorbeeld de plaats of datum van het aanzoek. De gravure wordt geplaatst na het aanzoek, wanneer de juiste ringmaat is bepaald en of is aangepast.
  • Controle van stenen en zettingen:  Laat jaarlijks de stenen en zettingen van je verlovingsring controleren. Hiermee voorkom je verlies en verhoogde kosten van te verliezen edelstenen.
  • Levenslang matteer- en polijstservice: Een verlovingsring is onderhevig aan draagsporen. Hierdoor vervagen oppervlakte bewerkingen als mat en glanzend.
  • Gratis ringmaat aanpassing binnen het eerste jaar: Het opmeten van de ringmaat blijft een moment opname, waarbij niet iedereen gewend is om  een ring te dragen. Hierdoor kan het voorkomen dat achteraf de voorkeur naar een andere ringmaat uitgaat.
  • Levenslang garantie op productiefouten: Gebreken of calamiteiten aan een verlovingsring waar de drager niets aan kan doen vallen onder de garantie voorwaarden. Beschadigingen aan de ring of breuk van stenen die optreden tijdens het dragen of niet onder normaal gebruik worden gezien, vallen hier niet onder.
  • Serviceprijzen voor overig regulier onderhoud: Voor onderhoud die buiten onze service vallen, rekenen wij voor onze klanten speciale serviceprijzen. Hieronder vallen: vervanging van stenen, onderhoud aan zettingen, maatveranderingen na het eerste jaar en het rhodineren van ringen.
  • Gratis servicebeurt voor de trouwdag: Om de verlovingsring net als de trouwringen in nieuwstaat op je trouwdag te dragen adviseren wij deze uiterlijk drie weken voor deze datum bij ons in te leveren. Wij servicen de verlovingsring en passen indien nodig de ringmaat voor je aan, mocht je deze vanaf de trouwdag aan de andere hand gaan dragen.